ユービーアイソフトは本日、カスタマーサービスチームの人員削減を発表し、英国と米国全体で最大60人のポジションが失われることが予想されている。
ここ英国では、ユービーアイソフトはニュースキャッスルでカスタマー リレーション センター (CRC) を運営しています。米国では、ノースカロライナ州ケアリーに拠点を置く同様のチームを運営しています。
ある開発者はツイッターに、「予告もなく今日解雇された」と述べ、現在必死に仕事を探していると述べた。
ユービーアイソフトはへの声明で人員削減を認め、人員変更は「重大な影響」を及ぼした部分に重点を置く必要があるためだと主張した。
「ユービーアイソフトのカスタマー リレーション センター チームは、世界中のどこにいてもプレーヤーを一貫してサポートするというコミットメントを堅持しながら、重要な影響を与えることができる場所に焦点を当てるために組織を進化させています」とユービーアイソフトの広報担当者は述べた。
「組織変更により、米国のノースカロライナ州ケアリーと英国のニューカッスルにあるオフィスのチームメンバー60名が影響を受ける可能性があると推定しています。」
ユービーアイソフトは3月に、営業所の閉鎖計画を含む「欧州事業の戦略的再編」に取り組んでいると発表した。
当時、 は、これがビデオ ゲーム開発に直接関係しない会社の部分を意味するものであると理解していました。
ユービーアイソフトは2023年のスタートに問題を抱えており、期待外れの決算結果と、同社社長イブ・ギルモ氏の物議を醸すコメントが小規模な従業員のストライキを引き起こした。
フランスのパブリッシャーは、年初にいくつかの未発表ゲームをキャンセルし、長年待ち望まれていた「スカル アンド ボーンズ」を含む他のゲームを延期した。
Ubisoft の次のメジャーリリースである Assassin’s Creed Mirage はまだ正式なリリース日がありません。
同社のウェブサイトによると、ユービーアイソフトは現在世界中で2万1000人の従業員を抱えている。
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