Twitchは、ストリーマーが視聴者がチャンネル登録を解除した理由を確認できる新機能を実装しました。
チャンネル分析ページにリストされ、配信者はサブスクリプションのキャンセルに関する集計された匿名の情報を確認できます。
理由には、視聴者のスケジュール、配信者のスケジュール、経済的理由などの変更が含まれます。詳細はすべて Twitch のブログ投稿に記載されています。
この機能は基本的にメール配信停止と同様に機能し、ストリーマーが視聴者が配信を停止する理由を理解し、それに応じてストリームを修正することを目的としています。
Twitchのブログ投稿には「クリエイターがコミュニティの行動をもっと可視化したいと考えているとの声をいただきました」と書かれている。 「コミュニティがサブスクリプションをキャンセルする必要がある理由を理解すると、チャンネルの制御できる領域と制御できない領域に集中することができます。」
視聴者は、チャンネルの登録を解除するときに理由を示さないことも選択できます。
この機能にはこれまでのところ、ストリーマーからさまざまなフィードバックが寄せられている。
この情報を表示する利点と、それがオプションであること、つまりデータを表示するかどうかはストリーマー次第であると指摘する人もいます。
この機能がストリーマーに否定的な意見をもたらすとして、より批判的な意見もありました。視聴者にとって最も一般的な理由は金銭的なものであり、これはストリーマーの制御の及ばないものであり、したがって価値のあるデータではない可能性があると示唆する人もいます。
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