Humble Bundle、削除に対する抗議を受けて慈善寄付スライダーを復活

Humble Bundle は、バンドル ページから慈善スライダーを削除するという物議を醸した決定を撤回しました。これは、プレーヤーが慈善活動に寄付できる支払いの割合を大幅に減らすことになる措置です。

Humble Bundle では、顧客がバンドルの支払いを慈善団体、ゲームのパブリッシャー、および Humble Bundle 自体の間でどのように分割するかを選択できるようにしてきました。また、希望に応じて資金の 100% を慈善団体に寄付することもできます。分割額は、Humble Bundle によって決定されます。いくつかのスライダーを移動します。

このシステムは、Humble Bundle が運営されてきた 10 年間で、慈善活動としてこれまでに 1 億 9,500 万ドル (約 1 億 4,000 万ポンド) という巨額の資金を集めるのに役立ってきました。しかし先月、同社はバンドルスライダーを廃止し（そして3月にすでに「テスト」として一部のユーザーに対してひそかに削除していたことを認めた）、代わりに固定支払い分割を提供するトグルシステムに置き換えると発表した。 – 同社は、バンドルページを「当社の他の製品が慈善活動を支援する方法とより一致させる」ために行っていると述べた。

デフォルトでは、新しい切り替えシステムでは、支払いの 5% が慈善団体に、10% が Humble に、残りがパブリッシャーに送られることになります。別の「慈善活動への追加」オプションでは、慈善寄付金が 15% に増額され、Humble の取り分は 5% に減額され、残りはすべて再びパブリッシャーに寄付されることになります。それでも、慈善活動への寄付率 15% は、以前に利用可能だった 100% オプションよりもかなり低いため、Humble の顧客はこのニュースをあまり喜ばしく思っていませんでした。

かなりの反発を受けて、Humble Bundle は謝罪し、少なくとも今のところはバンドル スライダーを復活させることを確認しました。

同社は「皆さんの声をはっきりと聞きました。そして、これらの変更が展開された方法について謝罪します。私たちは今、少し立ち止まって建設的なフィードバックを収集し、今後の道筋についてより透明性を持って取り組んでいます。」と書いている。

「本日、バンドル ページのすべての顧客に対してスライダーを再びオンに戻します」と続け、「フィードバックを確認し、長期的にはスライダーとバンドル ページでの購入のカスタマイズの重要性を検討するために、より時間をかけます」と続けた。 。

このUターンの一環として、Humbleは今後数週間のうちに以前に発表したバンドルページの再設計の導入を開始する予定だが、これらは物議を醸している新しいトグルシステムではなく、支払い分割の元のスライダー方式を維持することになる。

ただし、スライダーが永久に猶予されたわけではないようです。同社は今後も「スライダーやスプリットの仕組みに対するさまざまなアプローチ、そしてユーザーエクスペリエンスの他の部分に慈善活動を組み込む新しい方法」を模索する予定だと述べている。

「私たちはHumble Bundleを立ち上げたときと同じように慈善活動の支援に全力で取り組んでいます」と締めくくった。 「近日中に最新情報をお知らせしますので、ご期待ください。率直なフィードバックと継続的なサポートに感謝いたします。」