Twitch は、ストリーマーとそのチャットを悪用から守るために、不審ユーザー検出ツールを開始しました。
このツールは、プラットフォーム上でのヘイトレイドや嫌がらせ、特に疎外されたコミュニティのストリーマーに対する嫌がらせを受けて登場した。
これは、機械学習を活用し、チャット内の潜在的に不審なアクティビティを強調表示することで、チャネルレベルの禁止を回避しているユーザーを捕まえることを目的としています。
「あなたのチャンネルから誰かを禁止するとき、その人はあなたのコミュニティから永久に禁止されるべきです。残念なことに、悪意のある者は、新しいアカウントを作成してチャットに戻り、虐待行為を続けることを選択することがよくあります。機械学習による不審なユーザーの検出、は、さまざまなアカウントのシグナルに基づいてこれらのユーザーを特定できるようにするためにここにあります」と Twitch のブログ投稿では説明されています。
不審なアクティビティには 2 つのレベルのフラグがあります。禁止回避者の「可能性が高い」場合、チャット内のメッセージは配信者とそのモデレーターのみに表示されます。 「可能性のある」禁止回避者の場合、メッセージが表示されますが、ストリーマーとモデレーターにフラグが立てられます。そこから、メッセージを削除したり、ユーザーを禁止したりできます。
このツールは、すべてのストリームでデフォルトで有効になります。ただし、ストリーマーには、これをオフにしたり、より慎重になるように設定を調整したりするオプションがあります。たとえば、このツールによってフラグが付けられたすべてのメッセージを阻止することができます。
「特にローンチに関して準備すべきことの1つは、機械学習が100パーセント正確であることは決してないということです」とTwitchは述べており、それが不審なアクティビティの禁止が自動的に行われない理由である。
「自分のコミュニティに関してはあなたが専門家であり、誰が参加できるかを最終決定する必要があります。ツールはユーザーの行動から学習し、その結果、予測の精度は時間の経過とともに向上するはずです。」
Twitchは続けて「このツールは、安全技術に対する私たちの全体的なアプローチを強調しています。つまり、コミュニティをより細かく制御できるように連携して機能する強力なツールを構築するということです。私たちの仕事に終わりはなく、ヘイト、ハラスメント、そしてTwitchでの回避を禁止する。」
この新しいツールに対する反応はTwitter上で好意的であり、ユーザーはこの動きはコミュニティの安全を守る上でストリーミングプラットフォームからの大きな前進を示すものであると述べている。
#ADayOffTwitch キャンペーンに参加しているストリーマーである RekItRaven 氏は、「これは素晴らしい機能です」と述べています。
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