正当你认为贝塞斯达的情况不会变得更糟时,他们最终将大量个人用户信息泄露给其他客户。
这一数据保护漏洞发生在昨晚,当时向 Bethesda 提交支持请求的客户也开始收到其他人的支持请求。该支持票包括用户名、姓名、地址和其他联系方式。
Twitter 上发布的屏幕截图显示,客户以某种方式获得了通常仅限于 Bethesda 自己的内部客户支持系统的详细信息,而 Bethesda 目前在该系统中充满了对其要更换的该死的《辐射 76》包的抱怨。
虽然大多数投诉都与《辐射 76》有关,但写信讨论其他问题的客户也透露了详细信息。
Reddit 表示,有权访问该系统的人可以看到其他客户信用卡号的最后四位数字。
贝塞斯达尚未透露这是如何发生的,但承认了这一事件,道歉,并表示迅速采取行动关闭了违规行为。
贝塞斯达在 Twitter 上的一份声明中表示:“我们的客户支持网站出现了错误,导致部分客户能够在短时间内查看有限数量的其他客户提交的支持票。” “一经发现,我们立即关闭该网站以纠正错误。
“我们正在继续调查此事件,并将在了解更多信息后提供更多更新。在事件期间,少数客户在支持请求中向我们提供了他们的用户名、姓名和联系方式。其中似乎包含联系信息、购买信息证明,并且可能在一段时间内对访问客户支持网站的其他客户可见,但完整的信用卡号和密码并未泄露。我们计划通知可能受到影响的客户。
“贝塞斯达非常重视客户隐私,我们对这种情况深表歉意。”
这是《辐射 76》发行灾难性的又一个失误。贝塞斯达承诺一路修复游戏本身,但要重新获得因这次灾难而受损的粉丝的信任,需要的不仅仅是一个新补丁。 。