Pokémon Go ファンがリバプールのチケット価格広告について ASA に連絡

Pokémon Go ファンがリバプールのチケット価格広告について ASA に連絡

午後6時45分更新:ナイアンティックはリバプールのポケモンGOサファリゾーンイベントのチケット価格を更新しました。
「ポケモンGPサファリゾーン・リバプールのチケットに関するこれまでの広告にはサービス料と付加価値税が含まれていなかった」とナイアンティックの広報担当者は今夜ユーロゲーマーに語った。 「今日、すべてのチケットリストを更新します。
「チケット価格は現在、早期アクセスで 21.60 ポンド、一般入場で 14.40 ポンドと表示されています。注文ごとに 3.60 ポンドのサービス料が追加されます (1 回の注文につきチケットは 4 枚まで)。シティ エクスプローラー パスのアドオンは、 £9.60。すべての価格には VAT が含まれています。」
ナイアンティック社のサポートアカウントはツイッターで、この状況は誤りだったと謝罪した。

午後4時更新:英国広告基準局(ASA)はユーロゲーマーに対し、今朝午前8時にチケットが発売されて以来、ポケモンGOのリバプールイベントの価格設定に関する苦情がこれまでに180件以上寄せられたことを認めた。
今朝私たちが以下で報告したように、開発者のナイアンティックが宣伝しているチケット価格には、ファンがチェックアウトの直前に追加されていることを知って驚いた税金と手数料が含まれていません。
への声明の中で、ASAはNianticの広告を「誤解を招く」ものだとし、現在開発者と連絡を取っていることを認めた。
ASAの広報担当者は、「このイベントのチケットの宣伝に関して、これまでに180件以上の苦情を受け取ったことを確認している」と述べた。 「広告内での税金やサービス料の省略は、当社のルール上明らかな問題であると当社は考えています。
「誤解を招く広告を修正するよう指示できるよう、現在広告主と連絡を取っているところです。」
はまだ Niantic からの返答を聞いていません。詳細がわかり次第更新します。

オリジナルストーリー 午前 10 時 30 分: Pokémon Go ファンは、英国初のサファリ ゾーン イベントのチケットが予想よりも高額であることに気づきました。これは、これまで言及されていなかった税金と手数料がチェックアウト直前に追加されたためです。
リバプール・サファリ・ゾーンのイベントチケットは今朝英国時間午前8時に公開され、チケット購入プロセスの最後から2番目の画面までは標準チケットが12ポンド、早期アクセス入場が18ポンドと表示されている。
これは、Niantic がイベントを発表するブログ投稿やゲーム内ニュース投稿でも宣伝している価格ですが、追加の税金や手数料が必要になることについては言及されていません。
ただし、チケット選択プロセスの後半段階に達すると、「税金」として 3 ポンドまたは 4.20 ポンドの料金が適用され、さらに「手数料」として一律 3 ポンドの料金が適用されます。
これにより、12 ポンドの標準チケットが 18 ポンドに跳ね上がりますが、18 ポンドの早期アクセス チケットの実際の価格は 25.20 ポンドになります。
これには追加のシティ エクスプローラー パスが含まれておらず、税金カテゴリーがさらに高くなります。標準チケットの場合は 4.60 ポンド、早期アクセス付きのチケットの場合は 5.80 ポンドです。
現在、ファンらは英国の広告基準局(ASA)に連絡し、ナイアンティックは表示されているチケット価格に加えて税金を支払う必要があることを明らかにすべきだったと主張している。
これはナイアンティック社の本拠地である米国では当てはまらない。しかし、英国では、これに関する ASA のガイダンスが明確であるようです。
「CAP コードの規則 3.18 には、『見積価格には、すべてまたはほとんどの購入者に適用されるオプション以外の税金、関税、手数料および手数料が含まれなければならない』と記載されています。」
唯一の例外は、通常 VAT を回収する納税者、またはそもそも VAT を支払わない納税者の費用です。どちらのカテゴリーも、ほとんどのチケット購入者には当てはまらないでしょう。
「消費者は通常、VATを支払う必要があり、通常はそれを取り戻すことはできません」とASAは続けている。 「顧客が一般消費者の場合、広告で引用されるすべての価格には表示価格に VAT が含まれている必要があります。」
Niantic が追加する「手数料」などの関連コストも、事前に明示する必要があります。
は Niantic と ASA に連絡しました。応答があり次第更新します。

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