Worms NFT の火災嵐後の Team17 内部

先週、Wormsの開発者でありインディーゲームパブリッシャーのTeam17は、ボスが収集可能なさまざまなWorms NFTを発売しようとしたため、インターネットの怒りを引き起こしました。しかし、この暴露、素早い非難、そして恥ずかしい後戻りはすべて過ぎ去りましたが、開発者のウェイクフィールドとノッティンガムの主要拠点の従業員は依然として唖然としています。彼らは、この事件は会社が従業員と連絡が取れていないことを反映していると主張しているが、インターネットの攻撃ラインに取り残されたチームメンバーにはまだ謝罪の言葉を述べていない。

キャリアを守るため匿名を条件にに語ったところ、十数人の従業員はTeam17の発表への対応に失望したと述べ、スタッフの懸念に耳を傾けようとしない会社の姿勢が、すでに疲弊している従業員にさらなるプレッシャーを与えていると語った。 。私が話を聞いたチームメンバーたちは、同僚に対して非常に忠実で、自分たちの仕事に誇りを持っているが、先週会社の名前が世間で中傷されたことに愕然としており、ここ数年間の経営陣の決定に対してますます動揺していると述べた。仕事量は増加する一方、給与は依然として低いままだからだ。

Team17の過去および現在のスタッフは、多くのチームメンバーが低賃金、長時間労働、そして人事や上層部の懸念にうんざりしているため、同社が最近チームメンバーを解雇していることを認めている。 Team17 の公開 Glassdoor ページも同様の状況を描いており、過去 6 か月にわたって 1 つ星のレビューが多数あり、先週以降はさらに嵐が続いています。現在、Team17のメンバーは、NFTの失敗をカーペットの下に隠すのではなく、上司が認識し改善する必要があるさまざまな問題について声を上げる必要があるとに語った。

は、このレポートで提起された懸念を Team17 に説明し、一連の点に個別に対応するよう同社に求めました。昨日、これに応じて、Team17 の広報担当者は次の声明を発表しました。全文は以下に掲載されています。 (同時に、Team17 はスタッフに対して、「広範かつ否定的な」記事が公開され、「スタジオやオフィス全体のチームに影響を与える」だろうと警告しました。Team17 のスタッフは、この警告はそれよりもはるかに予告されて与えられたものだったと に振り返っています。先週のNFT発表の内容。）

「Team17 Digitalはスタッフに対する責任を非常に真剣に受け止めています」とTeam17 Digitalの広報担当者はに語った。 「私たちは社内の方針と慣行を常に見直し、エンゲージメント調査や、新しく設立された従業員主導の作業グループを含むチームとの直接対話を通じて、従業員をどのようにサポートしているかを評価しています。これには、とりわけ報酬、職場の文化、環境が含まれます」従業員エクスペリエンスを向上させるために継続的に努力するため、1 月に、チームスターへの支払いと報酬の方法の新たな改善を発表しました。私たちはチームスターを熱心に気遣い、チームスターがつながりを持ち、大切にされていると感じられるようにすることを目標としています。そして帰属意識と目的意識を持ち、Team17 と私たちが開発、公開する製品を誇りに思い続けているのです。」

が先週最初に報じたように、Team17内のいくつかのチームは公表直前まで同社のNFT計画について知らなかったが、運営上の理由から知っていた他のチームは不承認の声を上げたが、無視されただけだった。

スタッフによると、NFTグッズへのサポートは会社の上層部からのものであり、このプロジェクトは昨年末から密かに進められていたという。一方、他のチームメンバーは、以前の社内会議で同社がNFTを検討していると簡単に言及した後、最悪の事態を疑い始めました。これにより、Team17ブランドを守り、NFTに激しく反対していた一部のスタッフが緊張しました。

ワームの発表があったとき、チームメンバーはこの計画についての意見を内密にしておくように指示されました。 「私は倫理的にNFTを信じていません。これは、パートナーシップが発表された後はソーシャルメディアチャネルでその意見を共有できないことを意味しますか？」 に渡された内部 FAQ 文書を読み取ります。 「Team17は、Teamsterがソーシャルメディアやその他の一般公開チャンネルで何を公開するかをコントロールすることはできませんが、Team17の従業員として、あなたは会社とその評判の代表者であることに留意してください」とスタジオの回答は指示した。 「Team17、その契約パートナー、または仲間のチームスターを公開フォーラムで批判したり当惑させたりすると、懲戒処分の原因となる可能性があります。」

Team17が撤回したとき、Ghost Town Games、Aggro Crab、Playtonic、The Game Kitchen、SMGなどの開発パートナーからの激しい世論の反対を受けて、彼らは声を上げて、ゲーム内でNFTとは何の関係も望んでいないと言った。 Aggro Crabはさらに踏み込んで、開発者に対しTeam17との取引を一切行わないよう呼び掛けた。

Team17のメンバーらは、「政治的謝罪」のような短いタウンホールミーティングを通じて、同社のその後のUターンを知らされ、スタッフらによると、この計画は可能な限り最善の方法で計画されていたと告げられたという。しかし、これはさらなる怒りを生むだけでした。 「オフィス内の人々が彼らを揺さぶったのなら、もしそれが従業員だったなら、彼らはそんなことはしなかっただろう」と会議に出席したスタッフの一人はに語った。 「代わりに、彼らはそれを実行し、1日半放置して煮詰めて何が起こるかを確認しました…[開発者がゲームを中止した場合に]人々が職を失うかもしれないとか、会社が失われるかもしれないということでさえありませんでした「管理者たちは、実際にその矢面に立たされる人々のことを考えずに、非常に愚かなことをしていたということだ。彼らはスタッフ、さらには被害を受けたコミュニティマネージャーにすら謝罪しなかった」と彼らは続けた。それによる虐待の集中砲火。」

Team17 は、Worms シリーズの多数のゲームや、Overcooked 2 や The Survivalists などの最近の続編を含む独自のタイトルを開発すると同時に、Yooka-Laylee や Yoku’s Island Express などのインディー ゲームのスコアを出版およびマーケティングしています。 Team17 の大部分は、開発部門と QA 部門が置かれている同社の元の拠点であるウェイクフィールドと、同社のマーケティング部門が置かれているノッティンガムの 2 つのオフィスにあります。両拠点の過去および現在のスタッフがこの記事のために にインタビューし、低賃金、長時間労働、仕事量の増加に対する長期的な不満を共有しました。

2020 年、Team17 は SMG の Moving Out や Aggro Crab の Going Under を含む 7 つのゲームを公開しました。 2021年はStudio Kobaの「Narita Boy」やBlack Matterの「Hell Let Loose」など8試合だった。同社が2018年に株式を公開して以来、このスケジュールはここ数年で増加しており、スタッフによれば、会社の上司が質よりも量を重視しているため、残業時間の増加やリリースの急ぎの対応につながっているという。同社のパブリッシングチームに詳しい関係者によると、同社は毎月新しいゲームに署名するという目標を掲げていたという。一方、ゲームテスターらは開発上の問題を上司に警告したものの無視され、発売後に遅れてバグが修正され絶望したと述べている。

スタッフらによると、Team17はあまりにも多くのゲームと契約しており、その中には準備ができていないにもかかわらず出荷しなければならない厳しい期限が設定されているゲームも含まれるという。このような場合、QA およびユーザー調査スタッフは、問題を認識し、上層部に懸念を提起しようとしたが、対応されなかったと述べています。これはスタッフにとって大変なことであり、士気にも影響を及ぼしているとチームメンバーはに語った。彼らはTeam17プロジェクトに携わることに誇りを持っているからだ。私が話をした人は皆、長時間にわたって懸命に働いた仲間のチームメンバーを称賛しました。このため、自分たちの仕事が損なわれ、Team17 の評判が失墜するのを見るのは非常に残念だったと彼らは言いました。

私が話を聞いた QA チームのメンバーは、給与について「低い」または「ひどい」とさまざまに表現しており、現在の基本給は約 16,000 ポンドで、より上級の QA の役割では最大約 19,000 ポンドです。以前は給与はさらに低く、13,000ポンド程度からでしたが、この水準は過去5年間で段階的に廃止されました。それでも、私が話を聞いた最近会社を辞めた何人かは、約1万ポンドの追加料金で同様のスタジオで同等の役割に就いたと述べた。

QA スタッフには 1.5 倍の超過勤務手当が支給され、通常、年末ボーナスも支給されます。 QAスタッフによると、チームメンバーが長時間働きすぎないようにするため、通常は午後8時頃に仕事が終了するが、多くは週に数日は遅くまで残って仕事をしていたという。しかし、私が話を聞いた何人かのスタッフは、特別な配慮が必要なプロジェクトのために遅くまで残って週末に働いていたと語った。あるプロジェクトでは、スタッフは特定の締め切りを守るために数か月間毎晩遅くまで働いたと語った。一方、QA以外では、スタッフは完全に無給で残業をしていたという。

最近、QA スタッフは昇給​​を主張しましたが、実現しませんでした。 「QA 内の人々、積極的に名乗り出てくれた人々からさまざまな証言を受け取りました。他の人ほど自信を持って自分の悩みについて話すことができない人もいますが、それでも 10 人もの人が集まりました」とスタッフ メンバーは私に言いました。 「お金を節約するために食事を抜かなければならない人、出費を減らすためにパンデミック中にオフィスに行かなければならない人、新しい服を買う余裕がない人、緊急請求書を受け取って体調を崩している人もいました。 「当座貸越です。私たちはそれを経営陣に持ち込み、2度目に人事部に持ち込んだのですが、何も起こりませんでした。基本的に『あなたに支払われている賃金は大丈夫です』と言われました。私はそうではないと断言します。人々は苦労しています。ひどく。”

従業員らは、その結果として認められ、報酬が得られることを期待して、余分な時間を費やすことに慣れていると述べたため、同社の年間ボーナスは最近争点となっている。しかし、Team17が2021年上半期に過去最高の利益を上げたと公に宣言していたにもかかわらず、昨年のボーナスは突然削減され、スタッフの慣れた額と比べて1000ポンド以上も削減された。ボーナスの突然の減額に疑問を抱いたスタッフは、それが結果であると告げられた。パフォーマンスが低かったファーストパーティタイトルの数。 「これは我々のコントロールの及ばないことだ」とスタッフの一人は私に語った。 「多くの人がそれに依存していました。余分な時間を費やしたり、極限まで働いた人でも、ボーナスは大幅に減額されました。」それまで、多くのスタッフはボーナスを比較したことがありませんでした。さて、突然お金がなくなり、クリスマスの出費に頼った彼らはそうしましたが、他の人たちも苦労していることに気づきました。ある人は、「確かに人々を驚かせた」と述べ、当初は通常のボーナスの残りがどこにあるかを説明するメールを見逃したのではないかと思ったと語った。別の人は、ボーナスはほとんどなくなり、詳細な説明は埋もれたままで、「字が小さい」と感じたと述べた。

給与は別として、同社のウェイクフィールド オフィスの QA スタッフは、社内の他の部門との緊張は依然としてあるものの、会社のゲームや、一部のマネージャーを含む直接の同僚たちとの仕事を楽しんでいると述べています。これを説明するために私が多くの人から聞いた話の 1 つは、Team17 がゲームを公開している大手企業の 1 つが開発者を訪問したというものでした。スタッフによると、この訪問の最後に、開発者はスタジオ内の他のチームとの記念写真を撮るために、QA オフィスの窓の外に外に連れて行かれたが、QA は参加するように誘われなかったという。さまざまな QA スタッフはこれを軽蔑していると見なしましたが、このイベントに詳しい別の関係者は、これは見落としだと述べました。それにもかかわらず、QA スタッフは動揺し、プロデューサーは謝罪のために車で連れ出されました。しかし、複数のスタッフが私に語ったところによれば、その謝罪を聞いた人たちの感覚としては、「ニヤニヤしている」プロデューサーはこの問題を真剣に受け止めていない、そしてQAスタッフは自分たちの立場を知っているべきだったということだった。

Team17 の QA 部門の良い点は、時間をかけて一部のスタッフを開発またはその他の分野でより上級のポジションに昇進させたいという野心です。同様に、一部の QA スタッフはイベントで会社を宣伝するよう奨励されています。しかし、私が話したチームメンバーは、これには2つの側面があり、他の人は同じ扱いを受けていないと言いました。ある関係者は、チームが十分に「写真映え」していないため、会社を宣伝できないと言われたと語った。一方、外部から競争力のある雇用をするのではなく、スタジオ内で「ウェイクフィールドの考え方」を持つ人材の昇進に重点を置いたことで、賃金が抑制されるだけでなく、スタジオの慣行の一部が正常化されたとスタッフは言う。やるべき仕事の量。他のスタッフは、ストレスや過労を理由に休暇をとる人を目撃したと述べたが、これは単に彼らの職務が他の人に再配分されていることを意味するだけだった。

Team17 のノッティンガム オフィスは、成長を続けるマーケティング部門の拠点として最近設立されました。私はここでさまざまな経験を聞いてきましたが、過去と現在のスタッフは、会社が上場した後、状況が悪化し、以前の「家族」のような雰囲気がいくらか失われたことに同意しているようです。 「良いゲームを見つけて公開することが目的だった」とある人は語った。 「上場後は常に緊張感があり、否定的と言われるのを恐れて意見を表明したり、何事にも異議を唱えたりすることができないのです。」

従業員らは、同社の現在の人事チームを信頼しておらず、セクシャルハラスメントに関する問題を警告されても行動を起こさなかったと述べている。スタッフは、スタジオの女性が男性同僚から品位を傷つけるメッセージや挑発的な写真を送られ、人事部に報告された事件を思い出した。彼らの反応は、こうした事件は最小限に抑えられ、加害者は手首を平手打ちされ、被害者は自分たちで解決するよう告げられたというものだったという。ある女性は、人々は今、人事部に行くことを恐れている、なぜなら「ガスリット」をされるだけだと感じている、と語った。

今月初め、同社の Glassdoor ページに細心の注意を払っていたスタッフは、他のひどい 1 つ星の評価の中に、非常に肯定的な 5 つ星のレビューが投稿されていることに気づきました。 （さまざまなスタッフは、これは会社の運命をよりバランスよく見せるための同社の人事チームによる戦術だったと述べています。） はこのレビューのスクリーンショットを確認しましたが、その中で、最近「多数の退職者が発生し、Team17 の業績が悪化したことを意味している」と認めています。何人かの優秀な人材を失った」が、それによって「何人かの優れた新しいスタッフが入ってくる余地が生まれた」。他のスタッフから指摘を受け、レビューは削除されました。今週、レビューが戻ってきました。匿名で投稿されましたが、ほぼ同じ文章でした。一方、他のチームメンバーからの以前の批判的なレビューはそのまま残っています。

複数のスタッフによると、Team17 のグループ CEO、デビー・ベストウィック氏の周囲には長い間、プレゼンティズムの文化があったとのこと。彼は会社を共同設立し、2010 年に他の上司たちを買収した。一部のスタッフは長期的に残っているが、そうでないスタッフもいると聞いた。 t フィットは突然終了しました。同社の現在の人事チームが発足する前は、通常、解雇は 1 人のマネージャーによって処理され、マネージャーはチームメンバーに「駐車場での話し合い」を求め、そこでチームには戻らないと言われていたとスタッフらは語った。

ノッティンガムのスタッフ、そして会社全体が、英国のゲーム業界で最も裕福な人物の一人であり、約 2 億ポンドの個人資産を持つベストウィックに対して複雑な感情を抱いていると言っても過言ではありません。昨年は多くの人がボーナスを削減されたが、ベストウィック氏の収入は1024万ドル（756万ポンド）だったと報じられている。ベストウィックは、過去と現在の多くのスタッフから聞いた話ですが、ソーシャルメディアやスタジオのオープンプランオフィスで彼女の富の側面について議論することを躊躇しません。彼女はまた、チームメンバーがその場にいないときにオープンに議論したり、外部の開発パートナーについてコメントしたりするのをよく耳にします。

私が複数の人から聞いた逸話には、ベストウィックさんがスタッフに家族へのクリスマスプレゼントの包装を頼んだことがあり、これは複数年にわたって行われたという。スタッフは彼女を「恐るべき人」であり、批判をあまり受け入れない人物だと評している。特定の外部パートナーや株価の低迷から彼女に圧力がかかると、その圧力が他の部門にも伝わる可能性があるとスタッフは言う。会議で彼女が他のチームメンバーを選び出し、涙を流しながら部屋から出ていく人々を目撃したという人もいる。

スタッフの一人は、「そんなに働きすぎていると、仕事を見逃してしまうだろう。そして、仕事を見逃したら、デビーに呼び出されるだろう」と振り返った。

「それは時々屈辱的なことだ」とスタッフは続けた、「なぜなら、あなたのハンドが強制されるからです。あなたは予算をすべて使い果たし、ゲームが多すぎるのに、会議に座って『一体なぜこのゲームをしたのか』と質問されるのです」私たちの期待に応えられないのですか？』 「それは非常に鋭いことかもしれません。泣きながら会議を抜け出す人は前代未聞ではありませんが、職場では恥ずべきことです。」

逆に、スタジオのボスに近い人々にとっては、物事は簡単だったようです。スタッフらは、ノッティンガムのスタジオ近くにベストウィック社が費用を負担した家があると言及しており、そこには来客スタッフや新規スタッフ、経営陣側近の人々が家賃なしで住むことができているという。

ワームズNFTの発表の翌日、キャンセル前ではあるが、さまざまなスタッフが、その後と共有されたBestwickによるFacebookの投稿を読んだと述べた。その中で彼女は、発表の反応に対する不満と、計画を批判した同僚に対する「ショック」を表明した。ベストウィックは次のように結論づけた。

スタジオの多くの人が今これをやっているので、このメッセージは重要だとスタッフは言いました。

Team17で働くある女性は、「デビーはゲーム業界で女性であることについてTwitterにたくさん投稿しているのに、彼女の会社ではハラスメントが起きており、本質的にはそんなことは起こっていないと言われている」と語った。ベストウィック氏の投稿によって声を上げざるを得なくなったと述べた。

「賃金について文句を言う人々を彼女が見ないわけがない。おそらく暖房をつける余裕がない人々は、1日3食を食べている。パンデミックの最中に、水漏れを起こした友人もいる」 」

Team17 スタッフとの会話を通じて、私が繰り返し聞いたメッセージは、従業員がスタジオの改善を切望しているということでした。昨年10月にプレイステーションの元幹部マイケル・パティソン氏が同社に任命され、品質を改めて重視することを約束したため、将来にはある程度の希望がある。しかし、スタッフは依然として懐疑的だ。多くの人にとって、Team17 は大学を出て最初の仕事であり、10 年経ってもまだそこにいる人にとっては、Team17 が唯一働いたことのある場所です。同僚を第二の家族のように思っており、ビデオゲームに取り組むことが人生の夢だったという人々の声を何度も聞きました。私に残った印象は、依然としてその理想に忠実でありながら、それ以上座して待つ気のない人々の会社だということでした。スタッフによれば、変更なく出発は継続されるという。