Blizzard、Warcraft 3 の返金ポリシーを変更: リクエストに応じて返金できるように再構築

Blizzard は、Warcraft 3: Reforged の標準返金ポリシーを変更し、リクエストに応じて返金できるようにしました。

Battle.netのメモの中でBlizzardは、「『Warcraft 3: Reforged』が望んでいた体験を提供していないと感じた場合、プレイヤーに返金の選択肢を与えたいと考えている」と述べた。この方針変更は「当分の間」実施されると同社は付け加えた。

Blizzard のリアルタイム ストラテジー リマスターは先週発売されましたが、おおむね否定的な評価を受けました。 『Warcraft 3: Reforged』のインプレッション特集で書いたように、以前の BlizzCon イベントで上映されたトレーラーによって高まった期待は満たされませんでした。さらに、Reforged のリリースにより、オリジナルの Warcraft 3 クライアントが Battle.net から削除され、オリジナルを所有しているが Reforged を購入していないユーザーにはアップデートが強制されました。

さらに悪いことに、Blizzard のカスタム ゲーム ポリシーによれば、あなたが作成した Warcraft 3 マップはすべて「Blizzard の唯一かつ独占的な財産」です。ご想像のとおり、このポリシーの更新は、Warcraft 3 の MOD 作成シーン内で非常に評判が悪くなりました。

払い戻しに関するBlizzardのメモは次のとおりです。

「ブリザードは当社の製品とサービスの品質を守ります。通常、当社では購入からの経過時間と使用済みかどうかに基づいて、ゲームの払い戻しの限度額を設定しています。ただし、プレイヤーが不満を感じた場合には払い戻しのオプションを提供したいと考えています。 「Warcraft III: Reforged は、彼らが望んでいた体験を提供していないということです。そのため、当分の間、リクエストに応じて返金を認めることにしました。こちらのサポート サイトから返金をリクエストすることができます。」

したがって、今のところ、返金を希望する場合は返金してもらえます。一方、Blizzardは、問題を改善することを期待してゲームをアップデートすることを約束しました。