PR代理店、偽レビュー容疑で和解

PR代理店、偽レビュー容疑で和解

Harmonix、MTV、CDV、505 Games が利用する PR 代理店が、宣伝のために報酬を受け取った製品を支持するレビューを iTunes App Store に投稿したとして米国連邦取引委員会の告発に対して和解した。
FTCは、2008年11月から2009年5月にかけて、リバーブ・コミュニケーションズの従業員が「無関心な消費者が書いたレビューであるかのような印象を読者に与えたアカウント名を使用して、顧客のゲームに関するレビューをiTunes Storeに投稿した」と述べた。
判決では、Reverbは今後、著者を消費者であるかのように偽り、関連性を明らかにするすべてのレビューを削除しなければならないと述べた。
FTC広告慣行部門ディレクターのメアリー・エングル氏は、「オンラインマーケティングに携わる広報会社を含む企業は、広告における長年の真実の原則に従う必要がある」と述べた。
「広告主は商品を宣伝する一般消費者を装ってはならず、推奨者は販売者と金銭的なつながりがあることを明確にすべきである。」
その後、Reverbの事業開発担当者Casey Lynch氏はKotakuに対し、同社は調査によって深刻な影響を受けたため、和解を決断したのだと語った。
「議論に時間とお金を費やし続けたり、くだらない問題だと信じていたことを争うために従業員を解雇したりするのではなく、FTCが述べているように、我々はこの訴訟を解決し、議論を終了した。なぜなら、FTCが述べているように、『同意合意は和解の目的のみであり、実際にはそうではない』被告人が法律違反を自認したことにはならない。」

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