EA、Anthem の憂慮すべき PS4 クラッシュの診断に協力を要請

PlayStation 4 で Anthem をプレイし、ハード クラッシュの問題を経験したことがあれば、EA までご連絡ください。

アンセムのパブリッシャーは、昨夜ついにこのゲームが PS4 をハードクラッシュさせていたことを認め、EA Answers HQ 掲示板を通じてファンに問題の診断への協力を求めました。

これらのクラッシュは、ゲーム クライアントを閉じるだけではなく、コンソールのプラグを引き抜いたかのように、PS4 全体の電源を突然オフにします。

私は他のゲームでもこの種のバグをごくたまに経験しましたが、おそらく PS4 の発売以来数回でした。 Anthem の PS4 プレイヤーの中には、1 回のプレイ セッション中にこの問題が複数回発生すると報告している人もいます。

昨日この件に関する報告がオンライン上に現れ始めたとき、数人のユーザーが自分の PS4 がこの問題によって「機能不全に陥った」と主張しました。これはいくつかの Web サイトで繰り返されているのを私も見たことです。

「ブリック」とは、コンソールが取り返しのつかないほど壊れ、文字通りプラスチックのレンガになってしまい、元に戻す方法がないことを意味します。私はこれの証拠をまだ見ていません – そしてEAもまだそれを認識していません。

かなり広範囲で起こっているように見えるのは、PS4 の電源が突然切れた場合の後遺症です。 EA の Answers HQ を使用している多くのファンは、PS4 の電源を再度オンにするまでに少しの間 (場合によっては数分) 待つ必要があり、その後はコントローラーを使用するのではなく、本体のボタンを押す必要があると報告しています。 PS4 の隠れたセーフ モードに放り込まれたと報告する人もいます。セーフ モードは、重大なシステム バグを修正するために設計された恐ろしい見た目のメニューのセットです。

その後、PS4 の所有者には、コンソールが正常に動作して再起動するときに、通常の予期しないシャットダウン エラー コードとシステム ストレージ ステータス画面が表示されます。

そうは言っても、Anthem のハード クラッシュは深刻な問題です。誰もが遭遇することを予期すべきではありません。ましてや、大規模な予算をかけて EA の目玉リリースで何度も遭遇するとは限りません。

「根本原因を特定できるよう、現在PS4の問題に関する情報を収集中です」とEAは書いている。 「本体のハードクラッシュが発生している場合は、次の情報を添えて返信してください。

「PlayStation コンソール: (PS4、Slim、Pro)、PSN ID、クラッシュ情報: いつクラッシュが発生しますか? PlayStation を再び起動させるために特定の手順を実行する必要がありますか? プロンプトが表示されたら、クラッシュ データを報告しましたか?」

何百人ものAnthem所有者が回答しており、すべてのPS4モデルで同じ問題が報告されています。

この問題の報告はここ数日で急増しており、一部のファンは最近のパッチの変更が原因ではないかと疑問を抱いている。 reddit 上の数人は、自分のゲームのコピーに対してソニーから払い戻しを受けたと報告されていますが、これらが本当であれば異常値のようであり、包括的な払い戻しポリシーを示すものではないようです。

問題の原因が何であれ、リリース以来厳しい状況にあった BioWare の戦利品シューティングゲームにとって、これはさらなる打撃だ。

「美しく、壊れていて、輝きのフラッシュを伴う『Anthem』は、存在理由を探し求めて混乱した混乱状態にある」と、オリ氏は先週の『Anthem』レビューで書いた。