ShopTo、Call of Duty: Ghostsを巡って今後のActivisionゲームの販売を拒否

英国のオンライン小売業者 ShopTo は、Call of Duty: Ghosts をめぐる口論を受けて、Activision ゲームの販売を拒否していると が明らかにしました。

この論争は、小売業者が顧客にゲームをいつ掲載できるかを規定する規則を中心に展開している。 ShopToは、発売の1日以上前にCall of Dutyゲームの送信を許可しなかったActivisionに怒っている。

ShopToは、Activisionとの契約に従い、毎年『Call of Duty』ゲームを発売日の月曜日か火曜日に出荷していると主張しているが、今年11月の予定どおり火曜日に発売予定の『Ghosts』のリリースでは、それで十分だという。

ShopTo の責任者 Igor Cipolletta 氏は に対し、「電子小売業者に発売日の 1 日前のみの発送を許可するという Activision のポリシーは、電子小売業者の事前注文キャンペーンを効果的に破壊することになります。なぜなら、多くの配達物は必然的に発売日後に到着するからです。」と語った。

「これは、これまで忠実で満足していた顧客に、今年最大のゲームの 1 つで私たちが「適切に対応」できないのであれば、今後の注文についてなぜ私たちを信頼する必要があるのか​​と考えるという望ましくない影響を及ぼします。

「彼らの友人や知人は、（私たちに一度も注文したことがないにもかかわらず）口コミやソーシャルメディアで、私たち（そしておそらく電子小売業者全体）を信頼できないと見なすでしょう。これは、私のすべての時間と労力にもかかわらず、これです。チームと他の無数のパブリッシャーがその年に他のタイトルを開発しました。

「もちろん、この Activision のポリシーはすべてのタイトルに適用されるわけではありませんが、『コール オブ デューティ』が生み出すボリュームと熱狂の高さ（肯定的なものと否定的なものの両方）により、私たちに最も大きなダメージを与えます。」

出版時点では、Call of Duty: Ghosts は ShopTo Web サイトに掲載されていないため、予約注文することはできません。 Activision の新作スーパーヒーロー ゲームである Deadpool や、Skylanders の新作ゲームである Swap Force のどちらでもありません。ただし、Activision がすでにリリースしたゲームは影響を受けません。

Cipolletta 氏は、Activision が配送ポリシーを変更した場合には、自らの決定を再検討するつもりであると述べた。同氏は、「電子小売業者と大通りの小売店の間には平等な競争の場が提供されていないと強く信じている。後者は深夜営業する可能性があるからだ」と強調した。

Activision は私たちのレポートについてコメントを拒否しましたが、 は、同社の英国支社が英国での、特にオンライン小売業者からの街頭でのデートの失敗に不満を募らせたため、条件を変える可能性は低いことを理解しています。

これはShopToの大きな決断であり、『Call of Duty: Ghost』の英国での発売が予想される規模の大きさを考慮すると勇気ある行動だ。ゲームを在庫しないことで、小売業者は GAME、Amazon、Asda、GameStop、Sainsburys、Tesco などのライバルに負けることになります。

は、Activision UK の Call of Duty: Black Ops 2 の小売店契約書のコピーを入手しました。そこには、日付が 2012 年 11 月 13 日 00.01 GMT であることが強調されており、ゲームを配信する前に同意する必要がある多くの条件が含まれています。前進。

重要な条件は、消費者が発売日前に商品を受け取らないように、小売業者がオンライン注文を掲載することに同意する必要があるということです。契約に従わない場合、Activision は問題のある小売業者への再入荷を拒否し、将来の他の販売日よりも前に製品の供給を拒否する可能性があると契約で警告されています。

多くのゲーマーが路上デートの打ち切りの恩恵を享受している一方で、パブリッシャーにとってはこれが深刻な問題であり、おそらく世界最大のゲームをパブリッシュしている Activision にとっては、費用のかかる深夜の発売イベントの有効性が損なわれることになります。

昨年 11 月、Black Ops 2 のリリースに先立って、英国のオンライン小売業者 Simply Games は、ゲームを発売前の金曜日に予約注文した人には公式の発売日を破ると顧客に約束しました。その後、同社は管理ミスのせいでこのオファーを削除したが、アクティビジョンの当時の英国マネージングディレクター、ピーター・ヘップワース氏は、コール オブ デューティを早期に販売したショップに対して「適切な措置」を取ると明言した。

「私たちはストリートデートを非常に真剣に受け止めています」と彼はMCVに語った。 「大多数の人々が抵抗を続けています。誰もが売り上げが上がる真夜中に大規模なコミュニティイベントを開催したいと考えています。いくつかの例外があることは承知しています。私たちは適切な措置を検討しています。しかし、支持を得られたことを嬉しく思います」 「彼らは、すべての小売パートナーの協力を得て、このような問題を引き起こしているわけではありません。彼らは、今夜真夜中にそれを祝うのに協力したいと考えています。」

しかし、ShopToのCipolletta氏は、コール オブ デューティの火曜日の全世界リリースは「金曜日から日曜日ではなく火曜日から日曜日の売上高を投資家に示す株式市場のトリック」であると非難した。

同氏は、「電子小売業者にとっては何の役にも立たない。単に出版社の市場シェアを助けるだけだ」と述べた。

同氏はActivisionに対し、他のパブリッシャーが大型リリースの際にそうしているように、金曜日に英国でもこのゲームを販売するよう求めた。 ShopToなどは通常、火曜日の大型リリース前の金曜日にコール オブ デューティの在庫を受け取るが、シポレッタ氏は、コール オブ デューティの販売はすでに不採算事業であり、週末に注文を処理すると同社にさらに多くの費用がかかると述べた。

「残念ながら、過去 4 年間の Call Of Duty シリーズに関する私たちの経験では、私たちのキャンペーンは支持できるレベルの顧客満足度を生み出すのは非常に難しく、利益に関しては完全に失敗でした。

「市場の競争が激しいため、私たちはまったく利益を上げることができませんでした。しかし、これに加えて、私たちにとって（ひいては顧客の満足にとっても）本当に痛手だったのは、出荷までの 99 パーセントを保証できなかったことです。」発売日。

「ロイヤルメールが英国本土の顧客にファーストクラスを配達するのに1〜3日かかることを他の出版社が理解して評価しているため、私たちは通常、他の出版社のサポートによってこれを達成できます。

「当社の卸売単価は、ゲームの発売日が全世界火曜日であるという事実に加え、この在庫の処理と出荷の要件が電子小売業者のニーズに対応していないことを意味します。週末に人件費を支払う必要があるため、これは、 「注文がゼロになるリスクがあるため、販売価格を上げることができず、利益が台無しになってしまいます。基本的に、金曜日遅くに在庫を受け取った場合、処理時間は半分になり、処理コストは 2 倍になります。」

同氏はさらに、「今年、ディズニーが『ディズニー・インフィニティ』の発売日に関して小売業者の意向を聞いていることがわかった。アクティビジョンでは、『FIFA』などの他のトリプルAタイトルのように金曜日に発売できない理由が本当に分からない」と付け加えた。バトルフィールド、インジャスティス、ディスオナード、ファークライ 3 など。」

は、昨年発表された包括的な調査で、英国の伝統的な金曜日のビデオゲームのリリース期間を分析しました。